CONTACT & FEEDBACK

联系我们

本页说明不同问题应如何整理和反馈,不编造电话号码、邮箱、办公地址、客服账号或公司资料。请通过赛事方实际发布的正式入口联系,并只提供处理问题所需的最少信息。

FOCUS

把问题说具体,也把敏感信息留在安全范围内

有效反馈需要清楚页面、资料编号、事实和希望处理的事项,不需要银行卡、验证码、密码或完整证件。

赛事咨询

说明想了解的赛事阶段、赛道或页面,并先阅读赛事中心和赛程说明。没有确认的日期、场地和合作信息无法通过猜测提供。

规则咨询

指出具体条款和发生场景,说明哪里不清楚。避免只写“规则有问题”而没有相关事实。

资料更正

提供页面位置、选手编号、错误内容和最少必要的支持材料。不要在普通反馈中发送完整身份证件。

版权反馈

说明作品位置、权利归属、涉嫌问题和期望处理方式。未经授权的图片、视频、音乐或设计可申请核对。

隐私问题

如发现私人联系方式、证件、住址或未授权影像被公开,应保存页面记录并提出限制展示或撤回。

意见建议

针对导航、内容清晰度、APP浏览、规则理解或安全提示提出具体建议,便于判断是否需要调整。

处理流程

问题会按照类型进行记录、核对、必要沟通和结果说明。具体时长取决于事实和材料,不编造固定承诺。

注意事项

不要向陌生客服账号转账,不提供银行卡密码、验证码和登录密码。正式联系入口应以赛事方实际发布内容为准。

GUIDE

提交反馈时可以这样准备

先整理事实,再移除敏感信息,最后明确希望核对或处理的事项。

确定问题类别

区分赛事、规则、资料、版权、隐私、安全或建议。

记录准确位置

写明页面名称、栏目、链接位置或选手编号。

描述发生经过

按时间顺序说明事实,不加入无法核实的猜测。

准备必要材料

只提供能够支持问题判断的最少内容。

说明期望结果

明确希望解释、更正、下架、限制展示或进一步核对。

保存联系记录

保留提交内容和相关页面,方便后续继续沟通。

当前页面不展示虚构联系方式

在没有真实、确认的官方电话、邮箱、办公地址或客服账号时,页面不会填入示例信息。请以赛事方后续正式发布的联系入口为准。

QUESTIONS

关于联系我们的常见确认

围绕联系我们整理的具体问答,帮助参赛者在进入下一步前核对重要边界。

为什么没有电话号码或邮箱?

因为没有获得真实、可核对的联系方式。虚构电话或邮箱可能误导用户,因此只提供反馈准备说明。

可以在社交平台私信反馈吗?

只有赛事方明确公布并可核对的官方账号才可信。陌生账号不应获得证件、验证码或付款信息。

资料更正需要哪些证明?

根据问题提供能支持归属和事实的最少材料,不要主动发送与更正无关的完整证件。

版权问题会立即删除吗?

需要先核对作品位置、权利依据和使用授权。存在明显风险时可先限制展示,最终处理以核对结果为准。

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